Гарантія та сервіс

• Гарантія передбачає безкоштовне усунення дефекту, який виник з вини виробника протягом гарантійного терміну.

• Підтвердженням гарантії служить товарний чек або видаткова накладна, і гарантійний талон із зазначенням номера замовлення, найменування виробу, серійного номера, і терміну гарантії.
• Термін гарантії на продукцію залежить від сервісної політики виробника або імпортера.
• Тривалість гарантійного терміну на конкретний товар ви можете побачити на нашому сайті в картці цього товару.

Куди звертатися за гарантійним обслуговуванням?

• Для оформлення гарантійного звернення вам необхідно оформити заявку в телефонному режимі, в якій потрібно вказати номер замовлення і максимально докладно описати суть звернення.
• Залежно від вашого місцезнаходження і моделі товару ми запропонуємо найбільш простий і швидкий алгоритм передачі товару в Сервісний Центр
• Зверніть увагу, що послуги служби доставки з пересилання товарів для гарантійного обслуговування в обидві сторони сплачуються за рахунок магазину.

Як передати товар на сервісне обслуговування в магазин Compybara?

1.  Заповнити сервісну заявку яка йде в комплекті з товаром.
2. Підготувати документи до передачі на сервісне обслуговування: товарний чек або видаткова накладна, гарантійний талон із зазначенням номера замовлення та сервісну заявку.
3. Підготувати товар до передачі на сервісне обслуговування.
4. Передати товар на сервісне обслуговування.

      Це можна зробити: Надіславши перевізником Нова Пошта  зі способом доставки "Склад-Склад" (відправлені з відділення до відділення).

      Реквізити одержувача:

       м. Луцьк, Волинської обл.
       Нова пошта, відділення №20
       Отримувач: ФОП Москвич Микола Володимирович
       Телефон:  +380955622324